Marketing Sensorial aplicado em consultórios e clínicas médicas
Na área médica, estratégias para se diferenciar da concorrência são sempre bem vindas. Uma das alternativas a que muitos médicos têm recorrido, depois de assegurar a presença nas redes sociais com conteúdo de qualidade e automação de interações no ambiente digital, é uma variante do Marketing Sensorial, o Marketing Olfativo.
Nos atentamos mais para a visão, mas as marcas são percebidas pelos clientes por meio de todos os 5 sentidos. Mesmo que de forma inconsciente, estudos mostram que o olfato influencia nossa percepção sobre escolhas e intenções como consumidores. O cérebro é constituído por cerca de 10.000 memórias olfativas e, quando processa um aroma, armazena-o permanentemente. Além disso, o sistema olfativo é interligado com a área cerebral responsável pelas emoções.
Esses fatores tornam possíveis respostas emocionais duradouras e intensas nos pacientes, proporcionando experiências positivas que influenciarão na percepção do paciente em relação ao seu serviço de saúde.
O Marketing Sensorial Olfativo pode contribuir para:
- Aumentar a fidelização do paciente a longo prazo
- Elevar a qualidade da experiência do paciente
- Aumentar o período de permanência do paciente no consultório ou clínica médica
- Agregar credibilidade e confiança ao serviço médico perante o paciente
A influência do aroma na experiência, criando uma memória afetiva, condiciona uma situação em que seu serviço de saúde vem em primeira instância na mente do seu paciente. Porém, antes de implementar essa estratégia, é fundamental desenvolver uma produção de conteúdo online para gerar engajamento e dar visibilidade aos seus serviços. Entre em contato com a B5 Med e conheça nosso trabalho: www.b5med.com/nosso-portfolio/
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